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Boa Leitura!

6/6/2017

Na década de 30 as antigas lojinhas com balcão nos Estados Unidos começaram a perceber o sucesso que as vitrines faziam ao instigar a curiosidade do passante ao cruzarem com lojas enfeitadas, com exposição e degustação de produtos. E, ao notarem que as mercadorias expo...

15/5/2017

Não existe hora certa para começar a se trabalhar a comunicação integrada nas empresas. O fundamental é reconhecer as falhas de comunicação junto aos diferentes públicos que envolvem uma organização. São eles: colaboradores, fornecedores, instituições públicas, parceir...

2/5/2017

Quando as empresas deixam de vender e percebem que muitos clientes migram para a concorrência, tomam a decisão de fazer uma pesquisa de satisfação de clientes. Bem, isso não é novidade. Todos querem saber o que os clientes pensam. Mas, quantos estão dispostos a colocar...

17/4/2017

Muitos empresários se perguntam porquê ninguém nunca faz o que se pede. Os colaboradores se questionam porquê a diretoria resolveu investir ou eleger uma prioridade ao invés daquela já discutida várias vezes nas reuniões. Outra hora é a vez do cliente ter dúvidas quant...

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